Atmaksas politika
Atgriešanas
Politika
Atgriešana · Atcelšana · Kompensācija
Atgriešanas politika
Vai es varu atgriezt savu pasūtījumu?
Jā, tas ir iespējams. Ja neesat apmierināts ar pasūtītajām precēm, jums ir iespēja tās atgriezt 30 dienu laikā pēc saņemšanas. Lai atgriešana tiktu pieņemta, pasūtījumam jāatbilst visiem šiem nosacījumiem:
Kā atgriezt pasūtījumu
Ja jūsu pasūtījums atbilst iepriekš minētajiem nosacījumiem, veiciet šādas darbības, lai uzsāktu atgriešanas procesu:
A. Atcelšanas nosacījumi — atteikuma tiesības
Patērētājam ir atteikuma tiesības saskaņā ar šādiem noteikumiem, ja pircējs ir fiziska persona, kas veic juridisku darījumu nolūkiem, kas galvenokārt nav saistīti ar tā komercdarbību vai profesionālo darbību.
Atcelšanas periods
Tā kā mēs strādājam ar pilnībā automatizētu sistēmu, pasūtījumi tiek izpildīti nekavējoties pēc to izvietošanas. Tāpēc nav iespējams apturēt nosūtīšanas procesu līdz piegādei. Atcelšana nav iespējama pēc produktu saņemšanas, ja preces netiek atgrieztas.
Lai izmantotu savas atteikuma tiesības, jums jāinformē mūs — MARTA RĪGA — ar skaidru paziņojumu (piem., pa e-pastu) par lēmumu atkāpties no šī līguma. Atteikums ir pabeigts, kad mēs saņemam produktus. Produktu atgriešanas izmaksas sedz pircējs.
Tranzītā esošie pasūtījumi
Tā kā visi produkti tiek nosūtīti no Āzijas, var rasties ilgāki tranzīta laiki, kurus mēs nevaram kontrolēt. Ja produkti jau ir ceļā, atcelšana nav iespējama. Lūdzu, uzgaidiet, līdz saņemat produktus, un pēc tam atgrieziet tos. Varat mūs iepriekš informēt par savu atteikumu.
Atteikuma sekas
Ko mēs atmaksājam
- Visus saņemtos maksājumus
- Izņemot papildu piegādes izmaksas
- Atmaksa ne vēlāk kā 14 dienu laikā
- Izmantojot to pašu maksājuma metodi
Ko mēs NEATMAKSĀJAM
- Atgriešanas sūtījuma izmaksas
- Papildu piegādes izmaksas (dārgākas metodes izvēle)
- Bojājumi neatbilstošas lietošanas dēļ
Atmaksa tiek veikta pēc produktu saņemšanas un pārbaudes.